如何找回被盗的战网身份证？安全令已停用

作者：小米儿Sunny 时间：2024-05-31

暴雪游戏服务中心整理了关于暴雪国服回归的常见问题，以下是一些回答：

如何找回被盗的战网身份证？安全令已停用

如何修改账号/手机号？

请通过下载“网易大神”APP并登录，然后进入大神APP首页，点击右下角的“我的”，再点击“暴雪游戏服务”和“账号修复”来提交相关资料申请找回账号。

我忘记了账号怎么办？

请通过下载“网易大神”APP并登录，然后进入大神APP首页，点击右下角的“我的”，再点击“暴雪游戏服务”和“账号找回”来提交相关资料申请找回账号。

密码规则有哪些？

为了方便玩家，我们更新了更合理的密码规则。如果您需要更改密码，可以登入进行修改，但即使不修改您的密码也仍然是安全的。

安全令牌目前不能使用了吗？

目前安全令牌已经退役，我们有全新的安全防护措施来保障您的账号安全。

目前可以改邮箱吗？

目前我们暂时只提供安全手机的修改服务，修改成功后，即使邮箱无法使用，也不会对登录造成任何影响。

我有多个账号，但是只有一个手机号码怎么办？

目前一个手机号码只能绑定一个账号，如果您有多个账号建议您尝试获取多个手机号码来进行绑定。

注册身份证忘记了，可以申请找回账号吗？

账号注册身份证信息是找回账号的重要判定依据，如果您无法准确填写，会影响您找回账号的准确性。

以前这个账号是我在玩的，但不是我注册的，我有消费凭证等等，我现在登入不了了。

我们已经知晓并在协商解决方案。您可以关注我们服务号（暴雪游戏服务中心），如果之后有解决方案，我们会第一时间告知大家。

具体要多久才能有处理方案？

我们需要一定的时间来确保方案可靠性和可行性，希望您能耐心等待。