Valve近日现在开始向日本、韩、香港及其台湾的客户寄送第一批SteamDeck。而因为出货次序有误，V社今日发布道歉声明。
以下是申明全文：
我们已经于12月17日逐渐向日本、韩、香港和台湾地区的客户开展第一批“Steam Deck”的寄送。大家一直致力于能够尽快的把“Steam Deck”交货到诸位客户手里,也看到很多已接到“Steam Deck”的客户的高兴内容形式。虽寄送时长很有可能会必须数日至数週不一,但是我们预计今年内进行寄送直到12月1日前预购订单。
从总体上,大家预计12月26日以前寄送日本、香港和台湾全部直到12月1日前预购订单。但在韩,由于一些意外的运输海关部门因素导致交货到库房有一定的耽误,但是我们早已摆脱各种问题,并将于12月26日修复出货程序流程。全部12月1日以前的韩国预购订单都预计12月30日以前进行寄送。
除此之外,在接到订单出货次序与预订日期不同类型的通知后,大家对于此事逐渐展开了调研,遗憾的是也的确发觉存有著出货次序不恰当状况。己经沟通与的库房合力克服了这种情况,并像最开始所保障的,往后面全部已付款的订单将根据订购次序寄送。当你的包囊备好寄送时,你将接到一封包括货物追踪查询号的电子邮箱。
我们希望为他们的客户提供更好的“Steam Deck”感受。我们也会尽最大的努力回应及查看各 种难题,清除货品耽误状态,并尽早将“Steam Deck”交货到诸位客户手上。针对为您造成的不便,大家表示歉意,并感谢您的理解及其协作。
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